Santa Cruz Départ du Sud

Vous devez simplement vous assurer que le jour que vous souhaitez réserver est actif dans le calendrier de l'activité que vous souhaitez pratiquer.

Les opinions reflétées sur le site proviennent de personnes qui ont réservé leur expérience avec nous. À la fin de l'activité, de l'excursion ou de la visite, vous recevrez un courrier électronique vous permettant de publier vos opinions. Ce faisant, nous valorisons votre expérience avec nous, ce qui, nous l'espérons, a été fantastique.

Vous recevrez automatiquement un email à la fin de chaque activité réservée. Notre raison d'être est de vous fournir le meilleur service, et nous comptons sur votre satisfaction. C’est pourquoi nous sommes ravis que vous nous envoyiez votre avis et nous aidions ainsi à nous améliorer.

Les enfants de deux ans occupent normalement l'espace et sont facturés comme des adultes, sauf dans les excursions qui spécifient un prix différent pour ceux-ci, dans ce cas, toujours il est indiqué jusqu'à quel âge.

Dans l'ensemble, dans nos tours, tous les enfants dont l'âge est compris entre + 2 ans et de moins de 12 ans, un prix spécial sera clairement indiqué dans chacun de nos tours.

Habituellement, les sièges ne sont pas attribués. Les clients choisissent un siège au fur et à mesure que le ramassage progresse. Pour éviter que les derniers passagers (familles, groupes) ne soient séparés, les personnes sont priées de s'asseoir 2 par 2 et de ne pas occuper des sièges séparés aux fenêtres, sauf dans un groupe en nombre impair.

D'autre part, certaines de nos excursions disposent d'un StarService qui garantit vos places ensemble, un embarquement préférentiel dans le bus et une bouteille d'eau par personne.

Dans le cas où il y a plus d'un bus, ceux-ci suivront un itinéraire préprogrammé organisé par le bureau, donc si vous souhaitez voyager avec d'autres passagers qui ont un point de ramassage différent, vous devez nous le faire savoir avec un préavis raisonnable ou demander le même point de ramassage que le reste de vos amis/famille.

Dans des cas exceptionnels, certaines excursions auront un moyen de transport assigné, auquel cas nous vous en informerons lors de votre réservation et nous essaierons de vous donner quelques détails pour identifier nos bus.