Dans toutes nos excursions, nous sommes très flexibles et si vous annulez plus de 24 heures avant le début de l'activité, vous pouvez annuler ou changer la date de l'activité, de l'excursion et/ou de la visite sans pénalité. Pour plus d'informations, veuillez consulter ce lien.
Cela dit, l'achat de visites incluant des billets, comme dans le cas de la VISITE GUIDEE DE L'ALHAMBRA, ne peut PAS être annulé ou modifié et, par conséquent, en cas d'annulation par le client, le montant payé n'est pas remboursable.
Pour les activités achetées sur notre site web, mais fournies par d'autres fournisseurs, chaque service et fournisseur appliquera ses conditions d'annulation dans le délai estimé dans sa propre politique d'annulation, et selon le délai avec lequel l'utilisateur annule sa réservation, il peut encourir des frais d'annulation appliqués par ce fournisseur.
Réservations de groupe et/ou demandes spéciales:
Dans le cas de réservations de groupe et/ou de demandes spéciales, nous vous demandons de consulter nos conditions générales, dans la section Politique d'annulation, au lien suivant.
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