Nos actions contre COVID-19
La direction de notre entreprise a participé directement à l'élaboration du protocole de bonnes pratiques concernant le COVID-19 dans le secteur des excursions et des loisirs complémentaires, qui est aujourd'hui l'un des documents de référence aux Canaries. D'où notre sérieux engagement à profiter en toute sécurité de toutes nos expériences.
Quel est notre engagement?
Afin de garantir la bonne jouissance et la sécurité sanitaire de tous pendant l'excursion, l'activité et/ou la visite sous contrat, tant notre personnel (guides, chauffeurs, etc.) que les clients doivent respecter les mesures et recommandations générales de bonne pratique suivantes.
Assurance en cas de fermeture
Nous avons le plaisir de vous informer que le Gouvernement des Canaries vous offre une police d'assurance pour COVID-19, que vous pouvez consulter ici.
L'engagement de nos guides touristiques et des utilisateurs
Chez LCT Europe, nous adhérons au tourisme responsable. La sécurité de chacun est notre priorité absolue. Vous trouverez ci-dessous un extrait des informations destinées aux utilisateurs concernant le protocole de santé et de sécurité, que vous pouvez consulter à ce lien:
- Respecter la distance de sécurité interpersonnelle. Si cela n'est pas possible, l'utilisation correcte d'un masque couvrant le nez et la bouche est obligatoire.
- Dans les moyens de transport, le masque doit être correctement porté à tout moment.
- Utiliser un désinfectant pour les mains avant et après être entré dans le bus, le bateau et les toilettes, ainsi que dans les autres établissements (TIG, CIG).
- L'échange de places est strictement interdit.
- Les familles et/ou les cohabitants peuvent maintenir une distance inférieure à 1,5 mètre.
- Organiser et expliquer les règles d'entrée et de sortie des moyens de transport et l'utilisation correcte des portes/étages/rampes en fonction des places occupées.
- Respecter les directions données et les zones de circulation en gardant une distance de sécurité.
- Scannez le QR code et accédez aux informations sur la sécurité sanitaire que nous mettons à votre disposition.
Formulaire de déclaration de responsabilité
Ce qui suit est le document d'accord pour les achats sur notre site web. En effectuant vos achats, il est entendu que vous l'avez lu et accepté.
Annulation gratuite
Jusqu'à 24 heures avant le début de l'activité
Seules les meilleures excursions
Sélectionné parmi tant d'autres pour vivre la meilleure expérience lors de votre séjour
Le meilleur prix garanti
Nous prenons grand soin de nos activités pour vous offrir le meilleur rapport qualité / prix.
Service client 24/7
Assistance téléphonique de 8 à 22 heures pendant les 365 jours de l'année pour votre commodité
Simple et flexible
Faites des plans où que vous soyez, avec des confirmations instantanées et des billets numériques
Nos précautions pour le COVID
Mesures et recommandations contre COVID-19